Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction et engagement

Le site actionsolidaritelogement-cgl.fr accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. En tant que plateforme dédiée à vous aider à trouver une assurance habitation pas chère, nous sommes amenés à collecter certaines informations vous concernant afin de vous fournir des comparaisons d'offres pertinentes, des tarifs négociés et un accompagnement personnalisé dans le choix de la meilleure protection pour votre logement.

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la nature des données collectées, les finalités poursuivies, vos droits et les mesures mises en œuvre pour garantir la sécurité de vos informations. Elle s'applique à l'ensemble des traitements de données réalisés dans le cadre de votre navigation sur notre site et de vos interactions avec nos services.

Nous nous engageons à traiter vos données personnelles dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur au sein de l'Union européenne, ainsi que de la législation française applicable en matière de protection des données.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site actionsolidaritelogement-cgl.fr est l'entité exploitant ce site, spécialisée dans la comparaison et le conseil en assurance habitation. Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter directement via le formulaire de contact disponible sur le site.

3. Données collectées

Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, des données techniques sont automatiquement collectées par nos serveurs et outils d'analyse. Il s'agit notamment des informations suivantes :

• Adresse IP (anonymisée dès que possible)
• Type et version de navigateur utilisé
• Système d'exploitation
• Pages visitées et parcours de navigation
• Durée des sessions et interactions avec les contenus
• Source de provenance (moteur de recherche, lien direct, etc.)

Données issues des formulaires de contact et de devis

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou demandez un devis gratuit pour une assurance habitation, nous collectons les informations que vous nous communiquez volontairement, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si renseigné)
• Type de logement (maison, appartement, etc.)
• Informations relatives à votre situation locative ou de propriété
• Tout autre renseignement transmis librement dans vos messages

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes de devis : analyser votre situation et vous proposer les offres d'assurance habitation les mieux adaptées à votre profil et à votre budget.
• Gestion de vos demandes de contact : répondre à vos questions et assurer le suivi de votre dossier.
• Amélioration de nos services : analyser les comportements de navigation afin d'optimiser l'ergonomie, le contenu et les performances de notre site.
• Envoi d'informations commerciales : vous adresser des offres ou conseils en lien avec l'assurance habitation, sous réserve de votre consentement préalable.
• Respect de nos obligations légales : satisfaire aux exigences réglementaires applicables à notre activité dans le domaine de l'assurance.

5. Base légale du traitement

Chaque traitement de données repose sur une base légale clairement identifiée :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : pour le traitement de vos demandes de devis et la mise en relation avec des assureurs partenaires.
• Votre consentement : pour l'envoi de communications commerciales et le dépôt de certains cookies non essentiels.
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services, la sécurisation de notre site et la prévention des fraudes.
• L'obligation légale : pour la conservation de certaines données dans le respect des dispositions légales et réglementaires.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles ne sont conservées que le temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À titre général :

• Les données issues des formulaires de contact ou de devis sont conservées pendant une durée raisonnable à compter du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.
• Les données de navigation collectées via les outils d'analyse sont conservées pour une durée limitée, conformément aux recommandations de la CNIL.
• Les données nécessaires au respect d'obligations légales ou comptables sont conservées selon les délais imposés par la réglementation en vigueur.

7. Partage des données avec des tiers

Dans le cadre de notre activité de comparaison et de conseil en assurance habitation à petit prix, vos données peuvent être transmises à des tiers dans les cas suivants :

• Compagnies d'assurance et partenaires : pour vous soumettre des offres correspondant à vos besoins, dans la mesure où vous avez sollicité un devis.
• Prestataires techniques : hébergeurs, outils d'e-mailing, solutions d'analyse d'audience, agissant en qualité de sous-traitants et soumis à des obligations de confidentialité.
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire.

Nous ne vendons en aucun cas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

8. Transferts hors Union européenne

En principe, vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. Dans le cas où certains prestataires techniques seraient établis hors de l'UE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, conformément aux exigences du RGPD, notamment par le recours aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou à des mécanismes équivalents assurant un niveau de protection adéquat.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos données personnelles. Ces mesures comprennent notamment :

• Le chiffrement des données lors de leur transmission via le protocole HTTPS
• Des contrôles d'accès stricts limitant la consultation des données aux seules personnes habilitées
• Une surveillance régulière de nos systèmes pour détecter et prévenir toute faille de sécurité
• Des procédures de sauvegarde et de restauration des données

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : obtenir la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement dans certains cas prévus par la réglementation.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et traceurs afin d'assurer son bon fonctionnement, d'analyser son audience et, le cas échéant, de vous proposer des contenus personnalisés en lien avec l'assurance habitation abordable. Trois catégories de cookies peuvent être déposées :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies analytiques : utilisés pour mesurer l'audience et améliorer l'expérience utilisateur, ils sont déposés uniquement avec votre consentement.
• Cookies publicitaires ou de ciblage : permettant d'afficher des publicités adaptées à vos centres d'intérêt, ils requièrent votre accord préalable.

Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le gestionnaire de consentement disponible sur le site.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité est susceptible d'être mise à jour afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou liées à nos pratiques en matière de traitement des données. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par tout moyen approprié. La version en vigueur est celle accessible en ligne sur le site actionsolidaritelogement-cgl.fr au moment de votre consultation.